Deel dit:

Behoud is een belangrijk, actueel thema in de zorg. Onderwerpen als vitaliteit en duurzame inzetbaarheid vragen nu, meer dan ooit, onze volle aandacht gezien de onrust rondom het Corona-virus en de onzekerheden die we hierdoor ondervinden richting de toekomst.

Hoe houd je je medewerkers vitaal én gemotiveerd in een branche waarin roosteren onmogelijk lijkt? Cicogna, een kleinschalige organisatie voor kraamzorg ging in gesprek met haar medewerkers. Vanuit deze denktanks ontstonden twee effectieve ideeën; werken volgens een inzetprotocol en werken in duo's. Kraamverzorgster Isis vat het resultaat kort maar krachtig samen: 'Mijn leven draaide volledig om mijn werk, nu is er veel meer balans.'

Onvoorspelbaarheid inroosteren kàn!

'Er werd gewoon níet geroosterd,' vertelt Cindy Coerver, sinds ruim twee jaar personeelsfunctionaris en intussen ook mede-eigenaresse van Cicogna. 'De agenda van een kraamverzorgster was blanco, totdat ze werd gebeld met de vraag of ze kon werken.' Op deze manier legt het werk een groot beslag op het privé-leven. Verzorgsters met kleine kinderen komen in de problemen. 'De kinderopvang is niet ingericht op dit soort onvoorspelbaar werk,' beaamt Isis, zelf moeder van twee jonge kinderen. 'Je ben afhankelijk van een groot, eigen netwerk dat op elk moment moet kunnen inspringen. Het houdt jonge mensen tegen om voor dit mooie beroep te kiezen.'

Vitaliteit is...
anders denken en oude patronen loslaten.

Cindy legt de werkwijze uit: 'We zijn begonnen met een proef van het inzetprotocol, waarbij elke medewerkster een vaste startdag heeft, waarop zij de eerste dag van 07.00 tot 21.00 uur bereikbaar moet zijn. De tweede dag en derde dag nog tot 16.00 uur. Dus op een van deze drie dagen gaat je werkschema van maximaal acht dagen in. Een aparte bevallingspool, bestaande uit medewerkers die dit zelf willen, valt in als er 's nachts een kindje wordt geboren.' Vanuit niets, naar iets van een rooster was al een hele vooruitgang. Na een evaluatie en de aanpak van enkele kinderziektes, was bijna iedereen enthousiast over deze werkwijze.

'Vervolgens zijn we gaan kijken, wat kunnen we nog meer doen? Acht dagen achter elkaar werken is een namelijk een flinke belasting. Door het idee los te laten dat een gezin slechts één kraamverzorgster mag zien gedurende de kraamperiode, kun je gaan werken met duo-banen. Ook Isis denkt erover zich als duo te gaan aanmelden. Het is namelijk geen must. 'Ik hoor positieve geluiden van collega's. Je kunt met elkaar ruilen, maar ook overleggen omdat je hetzelfde gezin ziet. Zo heb je echt steun aan elkaar.'

Je moet het proces samen doormaken

'Uiteraard lopen we nog steeds tegen problemen aan. We roosteren op drie baby's per dag, maar er zijn piekmomenten waarop acht kindjes worden geboren. We missen helaas een helderziende collega,' lacht Cindy. 'Er blijven uitdagingen genoeg, maar het feit dat kantoor en medewerkers niet meer als twee kampen tegenover elkaar staan heeft geresulteerd in oplossingen die werken. De uitstroom van personeel is gedaald en medewerkers zijn meer tevreden. Belangrijk daarbij was dat we niets van bovenaf hebben opgelegd. Je moet het proces samen doormaken.'

Data Driven Decisionmaking is belangrijker dan ooit. Het zorgt ervoor dat de sleutelposities in uw organisatie altijd door de juiste mensen bezet zijn. Wij organiseren woe 10 juni tussen 9.00-10.00u het gratis webinar: 'Meerwaarde creëren op basis van data'. Meer info en aanmelden ->

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Vul je profiel aan

Ik ben





Bedankt voor je aanmelding.